ALDIMEnglish: This document is legally binding only in its Turkish text. Translations and summaries are for information only and do not replace the agreement.
Deutsch · Français · Español · Português · Nederlands · 中文 · 日本語 · 한국어 · Azərbaycanca · Oʻzbekcha · Türkmençe
Deutsch: Dieses Dokument ist rechtlich nur in seiner türkischen Fassung verbindlich. Übersetzungen und Zusammenfassungen dienen nur der Information und ersetzen den Vertrag nicht.
Français: Ce document n'a de valeur juridique que dans sa version turque. Les traductions et résumés sont fournis à titre d'information et ne remplacent pas le contrat.
Español: Este documento solo es jurídicamente vinculante en su texto en turco. Las traducciones y resúmenes son meramente informativos y no sustituyen al contrato.
Português: Este documento só é juridicamente vinculativo no seu texto em turco. As traduções e resumos têm fins meramente informativos e não substituem o contrato.
Nederlands: Dit document is alleen in de Turkse tekst juridisch bindend. Vertalingen en samenvattingen zijn uitsluitend ter informatie en vervangen de overeenkomst niet.
中文: 本文件仅以土耳其语文本具有法律约束力。译文和摘要仅供参考，不能替代协议本身。
日本語: この文書はトルコ語の原文のみが法的拘束力を持ちます。翻訳および要約は参考情報であり、契約に代わるものではありません。
한국어: 이 문서는 터키어 원문만 법적 구속력을 가집니다. 번역과 요약은 참고용이며 계약을 대체하지 않습니다.
Azərbaycanca: Bu sənəd hüquqi baxımdan yalnız türkcə mətni ilə məcburidir. Tərcümələr və xülasələr yalnız məlumat xarakteri daşıyır və müqaviləni əvəz etmir.
Oʻzbekcha: Ushbu hujjat faqat turk tilidagi matni bilan huquqiy kuchga ega. Tarjimalar va qisqacha mazmun faqat maʼlumot uchun boʻlib, shartnoma oʻrnini bosmaydi.
Türkmençe: Bu resminama diňe türk dilindäki teksti bilen hukuk taýdan borçlydyr. Terjimeler we gysgaça mazmun diňe maglumat üçin bolup, şertnamanyň ornuny tutmaýar.
MADDE 1 – AMAÇ
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, ALDIM Platformu tarafından kişisel verilerin işlenmesine ilişkin kullanıcıların bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
MADDE 2 – VERİ SORUMLUSU
2.1. Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Enis Ulaş Helvacı (ALDIM Mezat) tarafından işlenmektedir. Adres: Acarkent, 1. Cadde, Acun Sokak B-58, Beykoz / İstanbul · Vergi Dairesi / No: Beykoz / 4610531844 · E-posta: info@aldimmezat.com.
2.2. Platform, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.
MADDE 3 – TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER
Platform aşağıdaki kişisel verileri işleyebilir:
- Kimlik Bilgileri
- Ad
- Soyad
- Doğum tarihi
- T.C. Kimlik Numarası (gerekli olduğu durumlarda)
- Pasaport bilgisi
- Vergi kimlik numarası
- Şirket unvanı
- İletişim Bilgileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat adresi
- Fatura adresi
- Finansal Bilgiler
- IBAN
- Banka bilgileri
- Ödeme yöntemi bilgileri
- İşlem numaraları
- Komisyon kayıtları
- İade kayıtları
Platform, kart bilgilerinin işlenmesi konusunda ödeme kuruluşlarının kendi yükümlülüklerinin saklı olduğunu belirtir.
- İşlem Bilgileri
- Sipariş geçmişi
- Satış geçmişi
- İade geçmişi
- İptal geçmişi
- Mesaj kayıtları
- Şikayet kayıtları
- Destek talepleri
- Kampanya katılımları
- Teknik Veriler
- IP adresi
- Cihaz modeli
- İşletim sistemi
- Uygulama sürümü
- Tarayıcı bilgileri
- Oturum kayıtları
- Hata kayıtları
- Performans kayıtları
- Çerez verileri
- Reklam kimliği
- Yaklaşık konum bilgisi (izin verilmesi hâlinde)
- Güvenlik Verileri
- Giriş tarihleri
- Çıkış tarihleri
- Başarısız giriş denemeleri
- Şifre değiştirme kayıtları
- Kimlik doğrulama kayıtları
- Güvenlik doğrulama kayıtları
- Risk analiz sonuçları
- Dolandırıcılık inceleme kayıtları
- Görsel ve İşitsel Veriler
- Profil fotoğrafı
- Ürün fotoğrafları
- Ürün videoları
- Kimlik doğrulaması kapsamında yüklenen belgeler
- Canlı doğrulama kayıtları (gerekli olması hâlinde)
MADDE 4 – KİŞİSEL VERİLERİN ELDE EDİLME YÖNTEMLERİ
- Kişisel veriler;
- Mobil uygulama,
- İnternet sitesi,
- Çağrı merkezi,
- E-posta,
- Canlı destek,
- Ödeme kuruluşları,
- Kargo firmaları,
- Resmî kurumlar,
- Kullanıcının sağladığı bilgi ve belgeler
aracılığıyla, yürürlükteki mevzuata uygun yöntemlerle elde edilebilir.
MADDE 5 – VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Üyelik oluşturulması
- Kimlik doğrulama
- Hesap güvenliğinin sağlanması
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Satıcı doğrulaması
- Alıcı doğrulaması
- Ödeme süreçlerinin yönetimi
- Havuz ödeme sisteminin işletilmesi
- Komisyon hesaplamaları
- Kargo süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri destek hizmetleri
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Uyuşmazlıkların çözümü
- Dolandırıcılığın önlenmesi
- Platform güvenliğinin sağlanması
- Teknik problemlerin giderilmesi
- İstatistiksel analizler
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kullanıcının açık rızasının gerektiği durumlarda pazarlama faaliyetleri
MADDE 6 – VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel veriler, ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde ve gerekli olduğu durumlarda;
- Ödeme kuruluşlarına,
- Bankalara,
- Kargo şirketlerine,
- Bulut hizmet sağlayıcılarına,
- Teknik altyapı sağlayıcılarına,
- Hukuki danışmanlara,
- Bağımsız denetçilere,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Mahkemelere,
- Savcılıklara,
- İcra müdürlüklerine,
- Düzenleyici ve denetleyici kurumlara
aktarılabilir.
6.1. Yurt dışına aktarım: Platform'un kullandığı bazı hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışındadır (veritabanı: Supabase, Almanya; kimlik doğrulama ve bildirim: Google Firebase, ABD; canlı yayın: Agora; canlı destek: Tawk.to). Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen güvencelere dayanılarak yapılır. Hizmet sağlayıcıların tam listesi Gizlilik Politikası'nın 6. maddesindedir.
MADDE 7 – VERİLERİN SAKLANMASI
7.1. Platform kişisel verileri yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklar.
7.2. Kanunen saklanması zorunlu olan kayıtlar ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca muhafaza edilir.
7.3. Hesabın kapatılması bütün kayıtların derhal silineceği anlamına gelmez.
7.4. Hukuki uyuşmazlıklara ilişkin kayıtlar ilgili zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca muhafaza edilebilir.
MADDE 8 – GÜVENLİK TEDBİRLERİ
- Platform;
- erişim kontrolü,
- yetkilendirme,
- log kayıtları,
- şifreleme,
- yedekleme,
- güvenlik testleri,
- sızma testleri,
- güvenlik duvarları,
- kötü amaçlı yazılım korumaları,
- erişim kayıtları,
- çok faktörlü doğrulama,
- personel yetkilendirmeleri
gibi uygun teknik ve idari tedbirleri uygulamaya çalışır.
MADDE 9 – KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLAR
9.1. KVKK'nın 11. maddesi uyarınca herkes; kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
9.2. Başvurular, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; yukarıdaki adrese yazılı olarak, kayıtlı elektronik posta (KEP) ile ya da Platform'da kayıtlı e-posta adresinizden info@aldimmezat.com adresine gönderilebilir.
9.3. Başvurular en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
9.4. Uygulamadaki "Verilerimi indir" ve "Hesabımı sil" seçenekleriyle de verilerinize erişebilir veya silinmesini talep edebilirsiniz.
MADDE 10 – GÜNCELLEME
Platform, işbu Aydınlatma Metni'ni mevzuat değişiklikleri, teknik gelişmeler veya hizmetlerdeki değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir. Önemli değişiklikler uygun yöntemlerle kullanıcılara duyurulur.