Hesap Askıya Alma ve Kapatma Politikası

MADDE 1 – AMAÇ

Platform güvenliğini korumak amacıyla hesapların geçici veya kalıcı olarak sınırlandırılmasına ilişkin esaslar belirlenmiştir.

MADDE 2 – GEÇİCİ KISITLAMA

• Platform;
• kimlik doğrulama,
• belge incelemesi,
• ödeme incelemesi,
• güvenlik incelemesi,
• şikayet incelemesi

amacıyla hesabı geçici olarak sınırlandırabilir.

MADDE 3 – KALICI KAPATMA

Aşağıdaki durumlarda hesap kalıcı olarak kapatılabilir:

• Kimlik sahteciliği
• Sahte ürün satışı
• Organize dolandırıcılık
• Tekrarlayan ağır ihlaller
• Mahkeme kararı
• Yetkili kurum talebi

Platform güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye düşüren davranışlar

Her olay kendi koşulları içinde değerlendirilir.

MADDE 4 – İTİRAZ

Kullanıcı, hesabına uygulanan işlem hakkında Platform'un belirlediği iletişim kanalları üzerinden itiraz edebilir.

Platform başvuruyu makul süre içinde değerlendirmeye çalışır.

MADDE 5 – HUKUKİ YÜKÜMLÜLÜKLER

• Hesabın kapatılması;
• vergi,
• ceza,
• tazminat,
• borç,
• mahkeme

gibi hukuki sorumlulukları ortadan kaldırmaz.