Havuz Ödeme (Emanet Ödeme) Politikası

MADDE 1 – AMAÇ

Bu Politika'nın amacı, Platform üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde ödemenin güvenli şekilde yönetilmesine ilişkin esasları belirlemektir.

MADDE 2 – ÖDEME SÜRECİ

2.1. Alıcı siparişi oluşturur.

2.2. Ödeme, Platform'un çalıştığı lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla işleme alınır.

2.3. Satıcı sipariş hazırlığını başlatır.

2.4. Ürün kargoya verilir.

2.5. Teslimat süreci tamamlanır.

2.6. İlgili şartların gerçekleşmesi halinde ödeme satıcıya aktarılır.

MADDE 3 – PLATFORMUN KONUMU

• Platform;
• banka değildir,
• ödeme kuruluşu değildir,

elektronik para kuruluşu değildir.

Ödeme işlemleri, ilgili lisanslı kuruluşlar aracılığıyla yürütülür.

MADDE 4 – ÖDEMENİN BEKLETİLMESİ

Aşağıdaki durumlarda ödeme aktarımı geçici olarak durdurulabilir:

• Sahtecilik şüphesi
• Kimlik doğrulama süreci
• Kargo uyuşmazlığı
• İade talebi
• Resmî makam kararı
• Mahkeme kararı
• Ödeme kuruluşu incelemesi
• Teknik inceleme
• Açık fiyat hatası
• Hukuka aykırılık şüphesi

MADDE 5 – SATICIYA AKTARIM

• Ödeme;
• teslimatın doğrulanması,
• gerekli kontrollerin tamamlanması,
• hukuki engel bulunmaması

halinde satıcıya aktarılır.

MADDE 6 – İADE

• İade süreçleri;
• Platform kuralları,
• ilgili mevzuat,
• ödeme kuruluşu süreçleri

çerçevesinde yürütülür.

MADDE 7 – GÜVENLİK

• Platform;
• olağan dışı işlemleri,
• yüksek riskli siparişleri,
• organize dolandırıcılık şüphesini

inceleyebilir.

MADDE 8 – ÖDEME KURULUŞLARI

• Platform;

bir veya birden fazla lisanslı ödeme kuruluşuyla çalışabilir.

Ödeme kuruluşunun kendi sözleşmeleri de ilgili işlem bakımından uygulanabilir.

MADDE 9 – TEKNİK HATALAR

• Sistemsel hata,
• çift ödeme,
• eksik ödeme,
• yanlış ödeme

tespit edilmesi halinde Platform gerekli düzeltmeleri ilgili ödeme kuruluşu ile koordineli şekilde yapabilir.

MADDE 10 – HUKUKİ YÜKÜMLÜLÜKLER

• Platform;
• mahkeme,
• savcılık,
• MASAK,
• Gelir İdaresi,
• Ticaret Bakanlığı

ve diğer yetkili kurumların hukuka uygun taleplerini yerine getirebilir.